Часто задаваемые вопросы:
Могу ли я отправить скан подписанного с моей стороны договора по электронной почте или по факсу?

Нет, согласно требованиям российского законодательства, юридическую силу имеет только письменный оригинал документа, поэтому договор нужно отправить в обычном конверте.

Могу ли я приехать и подписать договор лично?

Да, вы можете подписать договор в нашем офисе по адресу Варшавское шоссе, д.17, стр.5 Схема проезда

Мне только 17 лет. Могу ли я заключить договор?

Да, заключить договор может каждый человек имеющий паспорт.

Могу ли я сотрудничать с Фотобанком, если проживаю в другой стране?

Да, мы сотрудничаем с иностранными фотографами на тех же условиях, что и с резидентами России.

Ксерокопию какого документа я должен прислать, если я живу в другой стране и у меня нет российского паспорта?

Достаточно прислать ксерокопию вашего внутреннего паспорта или загранпаспорта, либо иное удостоверение личности государственного образца с фотографией.

У меня нет ИНН и ПФР. Необходимы ли эти документы и где мне их получить?

Если вы гражданин России, без номера ПФР и ИНН мы не сможем перевести вам заработанные деньги. Если у вас нет этих документов, оставьте соответствующие поля в договоре пустыми, но перед первой же выплатой мы попросим вас прислать необходимые данные на наш электронный адрес. ИНН (идентификационный налоговый номер) вы можете получить в отделении налоговой службы по месту вашего жительства. Карта пенсионного фонда страхования (ПФР) оформляется по месту работы или учебы (на дневном отделении) либо в отделе пенсионного фонда по месту вашего жительства.

Какие изображения принимает Фотобанк?

Фотобанк принимает фотографии и иллюстрации, включая сканы с пленки, размером от 5 мегапикселей и весом до 40 мегабайт в формате jpeg.

Могу ли я опубликовать фотографии, загруженные на сайт Фотобанка «Fotosnova», в другие фотобанки?

Да, вы передаете в фотобанк неэксклюзивные права на изображение, то есть имеете право сотрудничать с любым другим фотобанком на неэксклюзивной основе либо продавать самостоятельно напрямую конечному покупателю изображений. Как правило, сотрудничество с несколькими фотобанками повышает мастерство фотографа, и мы не имеем ничего против этого.

Можно ли загружать чужие фотографии? ( например своего друга )

Нежелательно, т.к. если Вы заключили договор с нами, то авторское право по этому договору принадлежит именно Вам, в том числе и на фото Вашего друга, которые будут загружаться на наш сайт.
Подумайте, не предъявит ли он финансовые и юридические претензии?

Нужно ли обрабатывать фотографии перед загрузкой? ( фотошоп, лайтбокс и пр)

Желательно минимальная обработка фотографии. Потому что фотошоп конечно он всё сможет сделать, но лучше делать всё внутри камеры

Особенно в фотобанк Фотоснова не считаю нужным обрабатывать в фотошопе. Везде нужна естественность цвета и исполнения.

Вообще-то, внутрикамерная обработка обычно у так называемых мыльниц. Если снимать в RAW, то обработка нужна, хотя бы при конвертации. А Фотошоп иногда просто необходим, чтобы убрать с неба птиц или пятна от пылинок.
Или вы имели в виду правильное кадрирование, выбор освещения и т.д.

Хочу отдать дочери своё авторское право.... Ей 15 лет... Как это сделать???
Кстати, можно ли устроиться к Вам на работу???

По законодательству авторскими правами обладает человек достигший совершеннолетия. До 18 лет все права ребенка принадлежат родителям/опекунам. Т.е даже если вы сейчас юридически передадите свои права своей дочери то в силу они вступят только через 3 года, а до этого времени они все равно будут принадлежать вам!

- а какой род деятельности вас интересует?

1.Не грузится фотография.Панорама 30х90,JPEG макс.качества,вес файла примерно 32 Мб.Стабильно вылетает ошибка после загрузки.Может быть,32 Мб-это для "Фотоосновы" слишком много?
2.Отвратительная обратная связь,вернее полное её отсуствие.Договор отправлен более недели назад (Москва),в ответ-тишина,несмотря на то что живу на Варшавке в неск.км от офиса Фотоосновы...пора уже обратному письму с договором прийти.Неясно-принята фотография,или отклонена,если да-то по какой причине.Информационных сообщений нет и в помине.Задать вопрос по e-mail невозможно:order и info письма отклоняют,admin вообще не отвечает,видимо не считает нужным.
3.Непонятный интерфейс,невозможно окинуть одним взглядом своё портфолио,увидеть статистику просмотров,продаж...

Так бывает, когда связь не очень хорошая, это раз.
Во-вторых, под каким браузером Вы грузите.
В-третьих, скопируйте сообщение об ошибке сюда.

Договор ПО МОСКВЕ может идти и 1 мес.!! Такие случаеи были. Уж 2 недели - это стандарт. Претензии к почте.

Да, это большая проблема, пока мы ее не можем исправить.

Задавайте вопросы здесь, на форуме.
Какомы "админу" Вы пишите?
Наши почтовые ящики: admin@fotosnova.ru, contact@fotosnova.ru, sales@fotosnova.ru

Статистику продаж Вы можете увидеть в своем личном кабинете.

Ок.Браузер-Chrom.Всегда им пользуюсь,однако есть и IE 8.Непонятно,почему из Хрома не грузятся только файлы больше 30 Мб.Остальные-загрузились нормально.Ставить бОльшую JPEG-компрессию,признаться,не хотелось бы.
Связь-нормальная,обычная среднемосковская "выделенка".В другие фотобанки грузится нормально,в т.ч. и по ФТП.
Личный кабинет-да,имеется.Только он неудобен.Каждый раз надо выбирать разделы и подразделы,а при достаточно объёмном портфолио можно и подзабыть-куда и что загружал раньше...

- у нас не проходит. Не Вы первый жалуетесь...

Некоторым фотографам такая загрузка нравится. Мы честно говоря, в раздумье, менять это или нет.
У нас тут даже темка специальная есть, почитайте: viewtopic.php?f=2&t=124

Здравствуйте!
Для чего нужно отправлять бумажные копии свидетельства ИНН и ПФР? В фотобанке "Лори" достаточно было указать эти данные в договоре.

01.08.2012 повторно отправила вам договор по новым условиям оплаты. Получили ли вы его? Предыдущий договор был отправлен еще в сентябре 2011 года. Видимо, до вас он не дошел. Задавала этот вопрос по почте, но ответа не получила.